Задать свой вопрос

Вопрос*

E-mail*

Введите символы на картинке*:

символы

* — обязательные поля


Вопросы и ответы

  • Кажется, сколько ни рассказывай о чем-то, все равно у слушателей останется масса самых разных вопросов. Раздел «Вопросы и ответы» создан специально для этих случаев! Конечно, это не значит, что не нужно спрашивать, если что-то Вам по-прежнему непонятно. Но, прежде чем спрашивать про:

    • способы оплаты;
    • расчетный час;
    • комплектацию квартир;
    • необходимость и возможность брони;
    • условия заселения и выселения;
    • предоставляемые документы;
    • количество проживающих и изменение в связи с этим стоимости квартиры;
    • дополнительно предоставляемые услуги, -

сначала обратитесь к этому разделу: ответы на все эти вопросы содержатся там максимально подробно.

  • Сколько стоит услуга бронирования?

Забронировать квартиру вы можете абсолютно бесплатно.

  • Где находятся Ваши квартиры?

На сегодняшний день мы предлагаем вам квартиры посуточно в Центральном и ЖДВ районах Кирова.

  • Какие квартиры посуточно есть в вашей базе?

В нашей базе есть абсолютно разные квартиры – одно-, двух- и трехкомнатные. Все квартиры благоустроены, везде проведен ремонт, а генеральная уборка обязательно проводится перед заездом каждого клиента. В квартирах есть вся необходимая мебель и техника, телевизор, холодильник, посуда, постельное белье (дополнительные комплекты предоставляются за дополнительную плату, стоимость комплекта – 200 рублей). В базе данных вы можете не только прочитать описания, но и посмотреть фотографии каждой квартиры.

  • Каким образом можно связаться с вами по вопросу бронирования и аренды квартиры посуточно?

По телефону 8(8332) 777-400

 Звоните с 8 до 23 и без выходных!

  • Какова стоимость квартиры на сутки?

Cтоимость каждой конкретной квартиры зависит от многих обстоятельств:

  • от городского района;
  • от близости транспортных узлов;
  • от уровня комфортабельности квартиры;
  • от ее метража.

Поэтому стоимость каждой квартиры посуточно смотрите в каталоге аренды.

  • Зависит ли стоимость квартиры от количества заселяемых человек?

Нет, не зависит, хотя и здесь есть разумные ограничения. В любой квартире есть количество спальных мест, и ее стоимость в сутки будет определяться именно им. Разумеется, в квартире может проживать столько человек, сколько в ней спальных мест, и не больше! Это же правило действует и в другую сторону: если вас меньше, чем спальных мест в квартире, ее стоимость для вас не будет меньше установленной.

  • Какими способами квартиру на сутки можно оплатить?

Для большего удобства клиентов компания «KvartirOtel» предусмотрела разные способы оплаты своих услуг:

  •  пластиковой картой
    • наличными 
    • безналично.
  • Каковы условия заселения и выселения?

В день заезда вы приезжаете в офис, оставляете залог за сохранность мебели и имущества и получаете ключи от квартиры. Если вы воспользуетесь услугой трансфера, менеджер с ключами встретит вас  на вокзале, отвезет в квартиру и отдаст ключи из рук в руки.  В день выселения менеджер компании «KvartirOtel» подъезжает в квартиру и осматривает ее. В случае необходимости, часть залога будет удержана в счет испорченных вещей. В другом случае, вам возвращается залог, а вы отдаете ключи от квартиры. 

  • Какой залог необходим для вселения в квартиру?

В качестве залога вы можете оставить:

-денежную сумму в размере двойной суточной стоимости проживания в квартире.

Разумеется, при выселении любой залог обязательно будет вам возвращен, если проживание обойдется без эксцессов.

  • В каких случаях вы предлагаете клиентам скидки при заселении?

Скидки предоставляются, если вы заселяетесь в квартиру на срок от 3 суток и сразу оплачиваете весь срок проживания. Также в некоторых случаях компания принимает решение о предоставлении индивидуальной скидки.

  • Какие гарантии вы предоставляете?

Компания «KvartirOtel» работает на рынке недвижимости уже более 4 лет, причем абсолютно легально. Мы заключаем с каждым клиентом договор найма.

  • Не увеличится ли стоимость квартиры, если я забронирую ее заранее?

Нет, стоимость квартиры останется неизменной, даже если в период до вашего въезда цены будут изменены.

  • Какие документы необходимы при заселении?

Для оформления договора найма жилого помещения необходимо иметь документ, удостоверяющий вашу личность.

  • Можно ли в процессе проживания продлить срок проживания?

Конечно. Вам необходимо лишь уведомить об этом диспетчера до 12:00 в любой день и оплатить продление.

  • Как можно ознакомиться с образцом договора, который вы заключаете с клиентами?

Образец договора есть в  офисе компании «KvartirOtel».

  • Можно ли забронировать у вас квартиру заранее и как это сделать?

Квартиру посуточно можно и нужно бронировать заранее – по крайней мере, не позже, чем за 2-3 дня до предполагаемой даты въезда, особенно если она будет приходиться на выходные или праздничные дни. Помните: снять квартиру посуточно в день приезда практически невозможно! Чтобы забронировать квартиру заранее, просто позвоните в офис того города, где она находится, и узнайте у менеджера, будет ли она свободна в те дни, которые вас интересуют. Выбрав квартиру, вы можете забронировать её прямо по телефону. После этого квартира считается забронированной. В день заселения вам также необходимо будет оставить залог за сохранность имущества.

  • Есть ли у вас расчетный час (как в гостиницах)?

Расчетный час – 12.00. Стандартное время заезда – 14.00, время выезда – 12.00. Ранний заезд с 8.00 до 14.00 и поздний выезд с 12.00 до 19.00 оплачиваются в размере 50% суточной стоимости проживания. Организация заселения в ночное время с 23.00 до 6.30 оплачивается дополнительно в размере полных суток.

  • Предоставляете ли вы комплект документов для отчета перед бухгалтерией?

Мы можем предоставить вам для отчета следующие документы:

при оплате наличными:

-бланк строгой отчетности формы бо-18

-копия огрн

-копия инн

-копия свидетельства из налоговой

-справка подтверждающая, что мы имеем право работать без кассового аппарата;

при безналичном расчете:

-счет-фактуру;

-акт выполненных работ/оказанных услуг.

  • Помогаете ли вы иногородним клиентам с временной регистрацией?

Учитывая, что вы снимаете у компании «KvartirOtel» квартиру на короткий срок, регистрация вам не нужна: закон позволяет гражданам жить в любом городе Российской Федерации 90 дней без регистрации. Если же вы видите в регистрации необходимость, обращайтесь в специализированные компании, которые оказывают подобные услуги.

  • Есть ли рядом с квартирами автостоянка (желательно охраняемая)?

Мы стараемся выбирать для базы только квартиры с удобным расположением, поэтому около большинства наших квартир посуточно есть платные охраняемые стоянки и паркинги. В любом случае, эта информация обязательно есть в описании каждой квартиры.

  • Возможна ли встреча в аэропорту или на вокзале и сколько это будет стоить?

Да, у нас есть возможность встретить вас с железнодорожного вокзала. Конкретные расценки по трансферу можно уточнить по телефонам офисов интересующих вас городов.

  • Можно ли снять квартиру не на сутки, а на несколько часов или только на ночь?

Да, можно. Но оплата будет всё равно как за сутки.

  • Можно ли снять квартиру, чтобы отпраздновать День рождения или какой-нибудь другой праздник?

Нет, поскольку все квартиры, которые предоставляет компания «KvartirOtel», находятся в жилых домах, где действуют шумовые ограничения. Чтобы не портить отношения с соседями, мы не сдаем квартиры для проведения любых мероприятий. Кстати, именно поэтому у нас хорошие отношения со всеми соседями, и если клиент обманом снимет квартиру для проведения вечеринки, мы сразу об этом узнаем. В таком случае, договор будет расторгнут, клиент выселен, а деньги (и залог за сохранность, и оплата) – не возвращены.

  • Можно ли заселиться в квартиру, если у нас с собой домашнее животное?

Обсуждается в частном порядке.

  • Насколько высок уровень конфиденциальности в вашей компании?

Мы не сообщаем никому никаких сведений о наших клиентах, кроме случаев, установленных российским законодательством.

  • Есть ли у Вас лицензия на вашу деятельность?

Мы работаем официально, поэтому у нас есть все необходимые разрешительные документы, с которыми вы можете ознакомиться по запросу.

Наверх